“智慧政務(wù)”行政中心預(yù)約取號系統(tǒng)

         “智慧政務(wù)”行政中心預(yù)約取號系統(tǒng)是近年來為改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂,無序等弊端而開發(fā)的。該系統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊,等候,擁擠和混亂等現(xiàn)象,為客戶辦事及職員操作帶來莫大的方便和愉悅。做到人人平等,合理公正,秩序井然,同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計,為管理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。

政務(wù)大廳預(yù)約排號系統(tǒng)，其主要是為前來辦事的客戶提供排隊取號、叫號、評價等功能，支持與業(yè)務(wù)受理系統(tǒng)的對接以及數(shù)據(jù)的共享，對業(yè)務(wù)工作人員的工作量統(tǒng)計、評分統(tǒng)計、中心業(yè)務(wù)量統(tǒng)計和多方位的數(shù)據(jù)分析等多項功能。實現(xiàn)對辦事效率的提升，滿足國家號召及政策要求，提高辦事體驗。

行政中心預(yù)約取號系統(tǒng)，在服務(wù)大廳入口區(qū)域配備智能取號機(jī)實現(xiàn)辦事人員的排隊取號、預(yù)約報到等功能。可通過刷二代身份證或輸入證件號碼進(jìn)行取號，或使用在微信APP門戶上事先預(yù)約后生成的二維碼進(jìn)行現(xiàn)場取號。取號后打印二維碼，方便辦事人員通過微信掃描等方式進(jìn)行排隊進(jìn)度查詢。叫號提示語叫號顯示通過非輪詢數(shù)據(jù)庫的方式實現(xiàn)，反應(yīng)必須在1秒內(nèi)。具備優(yōu)先級功能，為大齡辦事人員等特殊人群提供優(yōu)先排隊叫號功能。支持不限級業(yè)務(wù)分類設(shè)置，每個業(yè)務(wù)可自由定義放號時間段與放號數(shù)量，放號設(shè)置功能支持現(xiàn)場數(shù)量控制與預(yù)約數(shù)量控制。

產(chǎn)品優(yōu)勢：政務(wù)服務(wù)排隊系統(tǒng)穩(wěn)定，安全性能強(qiáng)，安裝簡便，采用新的雙頻調(diào)頻技術(shù)，穩(wěn)定性好?？煽啃愿?，再無干擾煩惱。設(shè)置靈活，功能強(qiáng)大。獨特的優(yōu)先級設(shè)置功能，可靈活安排各窗口業(yè)務(wù)，即全面，又，獨有的優(yōu)質(zhì)客戶發(fā)現(xiàn)功能，功能強(qiáng)大。 遠(yuǎn)程管理，實時監(jiān)控?？蛻艄芾?，多證識別，排隊機(jī)除了優(yōu)化排隊的基礎(chǔ)功能，同時在紙上構(gòu)建客戶分層服務(wù)體系，運用內(nèi)嵌的刷卡識別系統(tǒng)和二代證識別系統(tǒng)，及時識別優(yōu)質(zhì)客戶，提供一對一服務(wù)。后臺統(tǒng)計，功能強(qiáng)大，排隊系統(tǒng)，可實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)后臺統(tǒng)計管理功能，輕松掌握設(shè)備運行狀況，并進(jìn)行設(shè)備故障管理。 微信、網(wǎng)銀預(yù)約取號。