服務(wù)大廳排隊取號機系統(tǒng)解決方案概述

隨著科技技術(shù)，信息化時代的進步，排隊叫號系統(tǒng)的出現(xiàn)，給政務(wù)中心、服務(wù)大廳等其他領(lǐng)域帶來了許多便捷，緩解了排隊擁擠、場面混亂無章、插隊、嘈雜的問題，縮短辦事等候時間，提高效率，也給群眾提供了高效，公正，有序的辦事環(huán)境

排隊取號機述系統(tǒng)工作流程：

1、首先需要辦事的群眾，根據(jù)自己所要辦理的業(yè)務(wù)，從排隊叫號機上取一張?zhí)柶保∑鄙嫌刑柎a數(shù)字、前面的排隊人數(shù)、預(yù)計需要等候多久時間，日期時間，系統(tǒng)會根據(jù)號碼自動排成隊列；

2、取好小票的顧客持號票在等候區(qū)休息、等待，留意顯示屏顯示的信息或語音提示；

3、當柜員辦理完一單業(yè)務(wù)后，按一下叫號器的“下一位”按鈕，此時，等候區(qū)的窗口呼叫顯示屏?xí)L動顯示接下來受理的號碼和窗口號，并進行語音播放；

4、等候區(qū)的顧客按照顯示屏和語音的提示，到指定窗口享受一對一服務(wù)。